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Du VPS au Serverless en 20 ans
11 mars 2021
Cloud Computing
En un peu moins de 20 ans, l'hébergement de serveurs a connu plusieurs révolutions. Au démarrage de l'internet grand public, les deux principales offres d'hébergement...
Plus d'options avec Google for Education
18 février 2021
Actualités, Education, Nouveautés
Au cours des 15 dernières années pendant lesquelles Google a développé des outils pour les enseignants, les besoins des enseignants, des responsables pédagogiques et des...
Un Chatbot au service de vos clients
7 janvier 2021
CRM, Expérience Client
Les chatbots sont plus efficaces lorsque les responsables du service client les utilisent pour responsabiliser les agents. Apprenez à favoriser les partenariats...
G Suite devient Google Workspace
6 octobre 2020
Actualités
C’est une période extrêmement difficile pour nous tous, et Google a pensé que la distance que nous devons mettre dans notre vie est aussi le début d’une nouvelle...
Comparatif Zoom, Teams et Meet
18 août 2020
Actualités, Google Workspace
Le coronavirus a obligé les gens à faire preuve de créativité dans leur manière de communiquer avec leurs collègues, leurs clients et leurs partenaires. Grâce à l'ère...
Best practices pour un Télétravail réussi
18 mars 2020
Actualités, Astuces
Il a été prouvé que la meilleure façon de freiner la propagation du Covid-19 est de limiter au maximum les déplacements des personnes. De ce fait, et suite à la décision...
Les outils pour le travail à distance
12 mars 2020
Actualités, Astuces
Alors que de plus en plus d'entreprises envisagent le télétravail, il est nécessaire de se doter des bons outils, ceux qui allient efficacité et simplicité. C'est le cas de...
Intégrer WhatsApp à votre service client
23 janvier 2020
CRM, Expérience Client, Zendesk
Pour de plus en plus d’entreprises, fournir une assistance omnicanal est devenu une priorité. Aujourd’hui, les clients s’attendent à pouvoir communiquer avec les...