Intégrer WhatsApp à votre service client
Ajouter Whatsapp à son service client pour fournir une assistance omnicanal d’excellence
ProsperWorks devient Copper
ProsperWorks, fournisseur de solutions CRM recommandées et utilisées par Google, devient Copper et annonce son intégration à Google Cloud Platform Data Studio. « Le cuivre conduit l’énergie, tout comme nous facilitons la circulation de l’information et des expériences entre chaque relation clients – partenaires – collègues », explique Jon Aniano, chief product officer chez Copper. «…
Lire la suite
ProsperWorks lève 53 millions de dollars pour son CRM intégré à G Suite
ProsperWorks, le CRM leader pour G Suite, recommandé par Google Cloud, a annoncé avoir levé 53 millions de dollars, ce qui porte le financement total de ProsperWorks à 87 millions de dollars, le propulsant au sommet des challengers de Salesforce en termes de levés de capitaux et de taux de croissance. « Le Customer Relationship Management…
Lire la suite
Pourquoi votre organisation a besoin d’un CRM
Un CRM, Customer Relationship Management ou en français Gestion de la Relation Client, est un outil qui permet de récolter, suivre et mesurer la relation que vous avez avec vos clients mais surtout vos potentiels clients de façon intelligente. Intelligente, car son but est de faciliter la vie de l’équipe commerciale et du management. Dans…
Lire la suite